Gizlilik Politikası
Biz (bundan böyle "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak anılacağız) kişisel verilerinizi ve gizliliğinizi koruma konusunda kararlıyız.
Bu Gizlilik Politikası, Gaingate web sitesi (bu "Web Sitesi") aracılığıyla sağladığınız bilgilerin toplanma ve saklanma yöntemleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu ilkeler aşağıda belirtilen şekilde uygulanacaktır:
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı ve işlediğimizi şeffaf bir şekilde açıklamak için:
Web sitemizi, kişisel verilerinizin kullanımı ve işlenmesi konusunda bilinçli tercihler yapabilmenizi sağlamak için hazırladık. Kullanım süreçlerine dair ayrıntılı bilgi sunmak amacıyla çeşitli yöntem ve prosedürler uyguluyoruz. Bu bilgileri zamanında ve şeffaf bir şekilde iletmeye özen gösteriyoruz. Size her adımda destek sunmayı hedefliyoruz. Daha fazla detay talebiniz olması hâlinde, gereksinimlerinizi hızlı ve eksiksiz karşılarız. Herhangi bir sorunuzda memnuniyetle destek olur ve yasal sınırları açıklarız. Bize info@blue-orion.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz
Kişisel veriler yalnızca Politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır.
Kişisel verileriniz, web sitesini size sunma; üçüncü taraf ticaret platformları (‘Hizmetler’) ile bağlantı kurma; siteyi geliştirme; hak ve menfaatlerimizi koruma; Hizmetlerin bakımını ve sunumunu kolaylaştırma; her türlü düzenleyici veya yasal yükümlülüğü yerine getirme; ve Hizmetlerin sağlanması ile kullanımıyla ilgili idari ve ticari faaliyetleri yürütme amacıyla işlenebilir. Kişisel verileriniz ayrıca tercihlerinizi ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamak amacıyla da işlenir.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı korumak için kritik araçları kullanın:
Kişisel verilerin kullanımı ve işlenmesi hakkında bilinçli kararlar vermenizi istiyoruz. Bu nedenle bu web sitesini hazırladık. Bu amacı gerçekleştirmek için kişisel verilerin kullanımıyla ilgili gerekli bilgileri sunmak üzere çeşitli yöntem ve prosedürler uyguluyoruz. Belirli ayrıntılara ihtiyaç duyduğunuzu tespit ettiğimizde, bunları zamanında paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olması durumunda yanıtlamaktan ve hukuki sınırlamaları açıklığa kavuşturmaktan memnuniyet duyarız. Bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: info@blue-orion.com
Kişisel verilerinizi en güvenli şekilde koruyun:
Kişisel verilerinizin mutlak güvenliğini tam anlamıyla garanti edemesek de, korunması için çeşitli yöntem ve teknikler kullanmayı sürdürüyoruz. Gizlilik ve Güvenlik Politikamız ayrıntılı ve kapsamlıdır.
1. Kapsam?
Bu politika, Şirketin gerçek kişilerden topladığı kişisel verilerin türünü, bu verilerin nasıl işlendiğini, üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığını ve korunma yöntemlerini tanımlar. Politika, kimliği belirlenmiş ya da belirlenebilir gerçek kişilere ilişkin bilgileri kapsar. Belirlenebilir gerçek kişi, doğrudan tanımlanabilen veya elimizdeki ya da erişebileceğimiz ek bilgilerle tanımlanabilecek kişidir. Politika, “işleme”yi kişisel verilerin kullanımı veya toplanması; yönetim, düzenleme ve saklama işlemleri de dâhil olmak üzere tüm işlemleri kapsayan faaliyet olarak tanımlar. Hizmetlerimiz genel kullanıcı kitlesine yöneliktir ve 18 yaş altı kişilerin kullanımına uygun değildir. 18 yaşından küçük kişilerin bilgilerini bilerek talep etmeyiz veya toplamayız, ayrıca bu kişilerin hizmetlerimizi kullanmasına kasıtlı olarak izin vermeyiz. Bir çocuğa ait bilgi topladığımızı fark edersek, bunu mümkün olan en kısa sürede sileriz
Hakkınızda elimizde hangi kişisel veriler bulunuyor?
Servislerimizi ya da hizmet kanallarımızı kullandığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde Kişisel Verileri toplarız. Bazı durumlarda bu verileri doğrudan talep edebiliriz. Diğer hallerde ise Kişisel Verilerinizi, servislerimizi veya hizmet kanallarımızı kullanım şeklinize ilişkin analizler veya üçüncü taraf iş ortaklarımızdan edindiğimiz bilgilerle toplarız.
3. Şirkete kişisel bilgilerinizi açıklamak zorunda değilsiniz ve bunu yapmamanızın hiçbir olumsuz sonucu olmayacaktır.
Herhangi bir kişisel veriyi bize sağlamak zorunlu değildir. Bununla birlikte, bazı durumlarda bize kişisel veri sağlamamanız Hizmetlerin sunulmasını veya kullanıcıların web sitesine erişimini engelleyebilir.
4. Hangi tür kişisel verileri topluyoruz? Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel verileri toplarız:
Bu kapsamda çevrimiçi etkinlik kayıtlarınız, trafik verileriniz (IP adresiniz, erişim tarihi ve saati), tercih ettiğiniz dil, yazılım çökme raporları, tarayıcı türünüz ve cihazınıza ilişkin bilgiler yer alır. Bu veriler gizli değildir ve kimliğinizi tespit etmek amacıyla kullanılamaz. Bize sağladığınız kişisel veriler, bizim aracılığımızla bağlandığınız üçüncü taraf bir çevrimiçi alım satım platformuna isteğe bağlı olarak ilettiğiniz tüm bilgileri kapsar. Alım satım işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraf platformlara doğrudan ilettiğiniz kişisel bilgiler tam adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresinizden oluşur.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Hukuki Dayanak ve Gerekçeler
Kişisel verileriniz, bu bölümde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve geçerli hukuki dayanaklara dayanarak Şirket tarafından işlenir.
Herhangi bir hukuki dayanak olmaksızın Şirketin kişisel verilerinizi kullanması mümkün değildir. Şirketin kişisel verilerinizi işleyebileceği hukuki dayanaklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin bir veya birden fazla amaçla işlenmesine onay verdiniz. Bu onay, verilerinizi web sitesi üzerinden göndermeniz halinde bunları üçüncü taraf ticaret platformlarına aktarabilmemizi mümkün kılar.
- Şirketimizin veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatlerinin korunması amacıyla veri işlenmesi gerekebilir. Örneğin, hizmetlerimizi geliştirmek veya hukuki taleplere karşı savunma yürütmek için veri işlenmesi gerekebilir.
- Tüm işlemler, yasal yükümlülüklere eksiksiz şekilde uygun olmalıdır.
Meşru menfaatlerin korunması amacıyla yapılan işleme dair ayrıntılı bilgi almak için e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Aşağıda, sağladığınız bilgileri kullanma gerekçelerimizi ve bunların hukuki dayanaklarını içeren bir liste bulabilirsiniz. Kişisel Veriler.
1. Dijital ticarete erişim talebinde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıyoruz.
Bu kapsamda kişisel verilerinizi üçüncü taraf şirketlere iletmek üzere sizden ek bilgi talep edebiliriz
Kişisel verilerinizin bir veya birden fazla amaçla işlenmesini onayladınız.
2. Taleplerinizi, sorularınızı veya endişelerinizi yanıtlayabilmemiz için
hizmetlerle ilgili sorularınıza yanıt vermemize yardımcı olacak kişisel veriler gereklidir.
Şirketin veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatlerinin işlenmesi zorunludur.
3. Hukuki, idari veya adli yükümlülükleri yerine getirebilmek amacıyla Kişisel Veriler yürürlükteki gerekliliklere uygun şekilde işlenir.
Hukuki yükümlülüklere uyum sağlamak için gerekli işlemler yapılmalıdır.
4. Hizmetlerimizi iyileştirmek için
Kişisel verileri kullanabiliriz. Bu kapsamda, hizmetlerle ilgili çökme veya arıza raporlarına dair veriler de dahildir.
Şirketin veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri gözetilerek işlenmelidir.
5. Dolandırıcılık ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemek için
Şirketin veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri çerçevesinde işlenmelidir.
6. Hizmetlerimizin gereksinimlerine uygun faaliyetleri planlamak, yürütmek ve yönetmek
Bu faaliyetler arka ofis fonksiyonları, iş geliştirme, stratejik karar alma, denetim mekanizmaları ve benzeri süreçleri kapsar.
Şirketin veya üçüncü tarafın meşru menfaatlerinin işlenmesi gereklidir.
İstatistiksel teknikler de dâhil olmak üzere çeşitli analiz yöntemleri uygulayarak
farklı konularda sağlıklı kararlar almanızı sağlıyoruz.
Şirketin veya üçüncü tarafın meşru menfaatlerinin işlenmesi gereklidir.
8. Varlıklarımızı, hak ve menfaatlerimizi ve üçüncü kişilere ait varlık, hak ve menfaatleri korumak amacıyla yasal talepler oluşturmak ve savunmak için HTML0’ı geliştirdik
Kişisel veriler, yürürlükteki kanun, yönetmelik, sözleşme, hüküm, koşul ve politikalara uygun olarak; hak, menfaat ve varlıklarımızı veya üçüncü kişilerin hak, menfaat ve varlıklarını korumak amacıyla tarafımızca işlenebilir.
Şirketin veya üçüncü tarafın meşru menfaatlerinin işlenmesi gereklidir.
6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarımı
Şirket, barındırma ve depolama hizmeti sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla IP adresi bilgileri ve kullanıcı deneyimi analizi için Kişisel Verilerinizi paylaşabilir.
Ayrıca, Kişisel Verilerinizin üçüncü taraf ticaret platformlarıyla paylaşılmasını talep edebilirsiniz. Bu talep doğrultusunda sağladığınız veriler ilgili platformlarla paylaşılacaktır. Verileriniz, bu platformların gizlilik politikalarına tabi olacak ve birden fazla ticaret platformunda işlenebilir.
Şirket, bağlı kuruluşlar veya iş ortaklarıyla da Kişisel Verilerinizi paylaşabilir; bu sayede müşterilere sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için gereken kaynaklara erişim sağlanır.
Üçüncü kişilerin hak ve varlıklarını korumak amacıyla, Şirket Kişisel Verilerinizi düzenleyici, yerel veya diğer resmi makamlara açıklayabilir.
Ayrıca Şirket; varlık devri veya satışı da dahil grup şirketleri işlemleri, birleşme, yeniden yapılandırma, konsolidasyon veya iflas süreçleri sırasında potansiyel yatırımcılar, alıcılar veya Şirket ve grup şirketlerine kredi sağlayan kuruluşlarla Kişisel Verilerinizi paylaşabilir.
Çevrimiçi İzleme Bildirimi
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (reklam veya analiz şirketleri gibi) kullanabiliriz. Bu sağlayıcılar ayrıca çerezler veya benzeri teknolojiler de kullanır.
Çerezler, siteyi her ziyaretinizde veya erişim sağladığınızda cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tercihleriniz ve tarama alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplayarak deneyiminizi iyileştirir, kullandığınız ürün ve hizmetleri kişiselleştirir ve tercihlerinizi takip eder. Ayrıca istatistiksel ve analitik amaçlarla da kullanılır.
Kullandığımız bazı çerezler oturum çerezleri olup, tarayıcınızı kapatana kadar geçici olarak cihazınızda kalır. Diğer çerezler ise kalıcı çerezlerdir; tarayıcınızı kapattıktan sonra belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır, sitenin sizi tanımasına ve sonraki ziyaretlerinizi kolaylaştırmasına yardımcı olur.
7. Çerez Kullanımı ve Üçüncü Taraf Hizmetleri
Bu öğeleri amaçlarına uygun şekilde kullanabiliriz:
Çerezler kesinlikle gereklidir
Çerezler kesinlikle gereklidirBu çerezler, belirlediğiniz özelliklere erişmenizi ve sitemizde rahatça gezinmenizi mümkün kılar. Talep ettiğiniz bilgi, ürün ve hizmetleri sunmak amacıyla kullanılırlar. Verilerin cihazınıza indirilmesine ve akışına imkân vererek siteyi dolaşmanıza, özelliklerden yararlanmanıza ve daha önce ziyaret ettiğiniz sayfalara kolayca dönmenize olanak sağlarlar.
Çerezler, kullanıcı adınız ve son giriş tarihiniz gibi kişisel verileri toplayarak siteye girişinizin doğrulanmasını sağlar. Web tarayıcınızı kapattığınızda silinirler (oturum çerezleri).
Fonksiyonel Çerezler
KapsamÇerezler, sitemizi her ziyaretinizde sizi tanıma ve tercihlerinizi kaydetme imkanı sağlar.
Ek bilgiSon kullanma tarihine kadar geçerliliğini korur ve tarayıcı kapatılsa dahi saklanır.
Performans çerezleri
KapsamÇerezler, sitenin performansına dair istatistiksel veriler toplayarak performansını iyileştirmeye katkı sağlar. Ayrıca web sitemizi analiz etmemize olanak tanır.
Ek bilgiÇerezler, kimliği tespit edilemeyen kişilere ait anonim verileri depolar. Tarayıcı kapatıldığında silinebilen çerezlerin yanı sıra, kalıcı çerezler de süresiz olarak saklanır.
Çerezler engellendi veya kaldırıldı
Çerezleri engellemek veya kaldırmak için tarayıcı ayarlarınızı güncellemelisiniz. Aşağıda en yaygın kullanılan tarayıcılar için bu adımların nasıl uygulanacağını gösteren bağlantılar yer almaktadır.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Çevrimiçi İzleme Bildirimi Bu hizmet, hâlihazırda Do Not Track sinyallerini desteklememektedir.
8. Kişisel verilerinizin saklanması
Şirket, kişisel verilerinizi bu Politikada belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve kanunlar, yönetmelikler, politikalar ile ilgili talimatların gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır. Verilerinizi üçüncü taraf alım-satım platformlarıyla 12 ay boyunca paylaşacak; onayınız halinde bu süreyi 12 ay daha uzatacağız.
Sakladığımız kişisel verilerin gerekliliğini düzenli olarak gözden geçiriyoruz.
9. Kişisel Verilerin Üçüncü Tarafa veya Uluslararası Kuruluşa Aktarımı
Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki diğer ülkelere, uluslararası kuruluşlara veya adli bölgelere aktarılabilir. Şirket, paylaşılan kişisel verilerin korunmasını ve veri sahiplerinin haklarını etkin biçimde kullanmalarını, yasal başvuru yollarına ulaşmalarını temin etmek için gerekli tüm önlemleri alır.
Bu koruma ve güvencelere Avrupa Ekonomik Alanı’nda ikamet eden herkes erişim sağlayabilir.
- 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Tüzüğü’nün 45(3) maddesi uyarınca kendisine aktarılan kişisel verilerin, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma sağladığı tespit edilen üçüncü bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarımı (GDPR)
- Aktarım, Madde 46(2)(a) hükmü gereğince kamu kurumları veya makamları arasında hukuken bağlayıcı ve icraya elverişli bir sözleşme kapsamında gerçekleştirilir.
- Aktarım, GDPR’ın 46(2)(c) maddesi gereğince Avrupa Komisyonu’nca kabul edilen standart veri koruma hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmiştir. İlgili hükümlere https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en adresinden erişilebilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
Kişisel verileri korumak adına gerekli idari ve teknik tedbirleri aldık. Bu tedbirler, kişisel verilerin kazara veya hukuka aykırı imha, kayıp ya da değişikliğe uğramasını önlemeyi içerir.
Ancak kişisel verilerinizin mutlak güvenliğini sağlayamayız; bunların kullanımı veya ifşasından doğabilecek maddi olmayan, tesadüfi ya da dolaylı zararlardan sorumlu olmayız. Bu durum, iletim hataları, yetkisiz üçüncü taraf erişimi veya müdahale gibi kontrolümüz dışındaki nedenlerle verilerin ifşa olmasını da kapsar.
Yasal gereklilikler veya kontrolümüz dışındaki zorunluluklar nedeniyle kişisel verilerinizi kamu kurumları gibi üçüncü taraflarla paylaşmak zorunda kalabiliriz. Bu durumda, üçüncü tarafların veri güvenliği uygulamalarını denetleme imkânımız bulunmamaktadır.
İnternet üzerinden kişisel verilerin tamamen güvenli gönderimi mümkün değildir. Şirket, internet aracılığıyla ilettiğiniz hiçbir kişisel verinin korunmasını garanti edemez.
11. Üçüncü taraf web sitelerine yönlendirmeler
Sitemiz, üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalara yönelik bağlantılar içermektedir. Bu siteler ve uygulamalar şirketimiz tarafından denetlenmemekte olup, kişisel verilerin toplanması veya işlenmesinden sorumlu değildir. Bahsi geçen sitelerde veya uygulamalarda gerçekleştirilen işlemler bu Politikaya tabi değildir.
Üçüncü taraf web sitelerini veya uygulamalarını ziyaret etmeden ya da kullanmaya karar vermeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. Kişisel verilerinizi paylaşırken de özenli davranmanızı tavsiye ederiz.
12. Politikada Yapılan Güncellemeler
Politikamız her zaman güncellenebilir. Politika güncellendiğinde, revize edilen versiyonu web sitemizde yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Önemli değişikliklerde ise, sizi bilgilendirmek için en uygun yöntemleri belirler ve duyuruyu web sitemizde yayımlayız. Aksi belirtilmediği sürece, tüm değişiklikler güncellenmiş Politika yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız
Artık ihtiyaç duyulmayan Kişisel Verilerinizi doğrulatma, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Belirli işleme faaliyetlerinin sınırlandırılmasını da isteyebilirsiniz. EEA bölgesinde ikamet ediyorsanız, lütfen bu sayfayı inceleyin:
Bu haklar, tarafınızca sağlanan Kişisel Veriler için geçerlidir. Bu haklardan birini kullanmak için lütfen aşağıdaki e-posta adresine mesaj gönderin.
Erişim Hakkı
Şirket, Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini doğrulayabilir. Kişisel Verilerinize dilediğiniz zaman erişim talep edebilir, hâlihazırda işlenen verilerinizin elektronik bir kopyasını alabilirsiniz. İstenen ek kopyalar için makul bir ücret talep edebiliriz. Talebiniz doğrultusunda veriler elektronik ortamda sunulacaktır.
Erişim hakkınız, başkalarının hak ve özgürlüklerini ihlal etmemelidir. İsteğiniz bir başkasının haklarına zarar verecekse, Şirket talebinizi reddedebilir veya kısıtlayabilir.
Düzeltme Hakkı
Şirket, yanlış veya eksik Kişisel Verilerinizi düzeltecek ve işleme amacına uygun olarak eksik bilgilerin tamamlanmasını sağlayacaktır.
Silme Hakkı
Kişisel Verileriniz aşağıdaki durumlarda silinebilir:(a) toplama veya işleme amaçları doğrultusunda artık gerekli olmadıklarında;(b) onayınızı geri çekmeniz ve işlemenin başka bir hukuki dayanağının bulunmaması halinde;(c) meşru menfaatlerimize veya üçüncü bir kişinin menfaatine dayalı işleme itiraz etmeniz ve üstün bir gerekçe olmaması durumunda;(d) Kişisel Verilerinizin hukuka aykırı işlenmiş olması halinde; veya(e) silme işleminin yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için zorunlu olduğunda.
Silme hakkı aşağıdaki hallerde geçerli değildir:(a) AB veya Üye Devlet mevzuatı gereği yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için işlem yapılması gerekiyorsa; veya(b) hukuki iddiaların kurulması, kullanımı veya savunulması için işlem yapılması gerekiyorsa.
İşleme Kısıtlaması
Kişisel Verilerinizin doğruluğunu itiraz ederek, Şirketten işlem faaliyetlerini kısıtlamasını talep edebilirsiniz. Kısıtlanan veriler, yalnızca sizin onayınızla; hukuki iddiaların kurulması, kullanımı veya savunulması; başkalarının haklarının korunması; veya AB/Üye Devlet bazında önemli bir kamu yararı mevcut olması hâllerinde işlenebilir.
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Kişisel Verileriniz, işleme onayınıza veya bir sözleşmeye dayanarak ve otomatik yöntemlerle işleniyorsa, bunları yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makinece okunabilir bir formatta edinme ve başka bir veri denetleyicisine iletme hakkınız vardır. Teknik olarak mümkünse, verilerinizin doğrudan başka bir denetleyiciye aktarılmasını da talep edebilirsiniz. Bu hak, silme hakkınızı etkilemez ve başkalarının hak ve özgürlüklerini zedelememelidir.
İtiraz Hakkı
Meşru menfaatlerimize veya üçüncü kişilerin menfaatlerine dayalı, profil oluşturma dâhil Kişisel Verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz. Şirket ancak güçlü ve geçerli meşru gerekçelerimizi veya hukuki iddiaların kurulması, kullanımı ya da savunulması zorunluluğunu kanıtladığında işleme devam edebilir.
Doğrudan Pazarlamaya İtiraz Hakkı
Kişisel Verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlı işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz.
Onayı Geri Çekme Hakkı
Kişisel Verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz onayı her zaman geri çekebilirsiniz. Bu işlem, onayınızın geri çekilmesinden önceki işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemez.
Şikayet Hakkı
İlgili denetleyici otoriteye şikayette bulunabilirsiniz.
AB içinde, Kişisel Verilerin işlenmesiyle ilgili haklarınızı korumak üzere bir Üye Devlet tarafından kurulan başka bir denetleyici otoriteye de başvurabilirsiniz.
Uygulanabilir Hukuk
AB ve Üye Devlet mevzuatları, bu 13. Bölümde açıklanan çerçevede Kişisel Verilerinizle ilgili haklarınızı sınırlayabilir.
Yanıt Süreleri
13. Bölüm kapsamındaki hak talepleriniz doğrultusunda, talebinizi aldıktan itibaren bir ay içinde yanıt vereceğiz. Taleplerin karmaşıklığı ve sayısına bağlı olarak bu süre, gerekli durumlarda en fazla iki ay uzatılabilir. Uzatma ve gerekçeleri hakkında sizi bir ay içinde bilgilendireceğiz.
Maliyetler
13. Bölüm kapsamındaki talepler, açıkça dayanaksız veya aşırı olmadığı ve tekrar niteliğinde bulunmadığı sürece ücretsizdir. Bu nitelikteki taleplerde idari masrafları karşılamak amacıyla makul bir ücret talep edebilir veya talebi reddedebiliriz.
Kimlik Doğrulama
Kimliğinizle ilgili tereddüt oluşması durumunda, ek bilgi talep ederek kimliğinizi doğrulayabiliriz.
Zaten mi ayrılıyorsunuz?
Geleceğe adım atın – kriptoya yatırım yapın!